Ciao SFR !
Aucune étoile de méritée !
On paye une fortune et quand on a un problème : personne ! Je dis bien personne pour vous dépanner ! On se moque du client à un niveau chez SFR !!!! Le technicien SAV qui ne n’honore pas son rdv ! Ne fait pas compte rendu qui dit qu’il n’est pas venu et plus rien ne se passe ! On vous balade de services en services : vous comprenez madame on ne peut pas vous redonner un rendez-vous le technicien nous nous a pas dit qu’il n’était pas venu ! On vous promet de vous rappeler avec une « mesure exceptionnelle » pour vous redonner un autre rdv quand même et on ne le fait pas … puis quand enfin on vous rappelle ( 4 jours depuis la coupure des services) c’est pour vous dire : il faut encore patienter madame, le technicien sav n’a toujours pas fait son rapport pour dire qu’il n’était pas venu …. Et on ne peut toujours rien faire pour moi !!!
Allez salut ! Ciao SFR … moi et mes 200€ de forfaits box et mobiles on se barrent !