Evelyne Demulier
Délai d'activation
J'ai été obligée de rester une année chez Orange (location maison) et j'ai souhaité revenir chez SFR (cliente satisfaite depuis plus de 20 ans)
Mais voilà, je me retrouve depuis 1 semaine sans internet, sans TV. Le matériel est branché depuis 1 semaine. Mais on me dit au service client : " c'est normal... ça peut aller jusqu'à 2 semaines....) comment je travaille ???
Après 1 appel à la boutique d'ancenis (44) plus que houleux, je me suis vue raccrocher au nez... et impossible de les rappeler, ils bloquent mon numéro.... c'est lamentable...
Que faire sinon attendre...
Et en attendant, je paye le mois en cours...
J'avais pourtant une excellente opinion de SFR qui en quelques minutes s'est vue dégradée. .
Dois je changer d'opérateur ?
Je ne sais que faire. Depuis le 8 juillet, plus rien....
Date d'expérience le 08/07/2024
Cet avis intitulé « Délai d'activation » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.