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Délai d'activation

J'ai été obligée de rester une année chez Orange (location maison) et j'ai souhaité revenir chez SFR (cliente satisfaite depuis plus de 20 ans)
Mais voilà, je me retrouve depuis 1 semaine sans internet, sans TV. Le matériel est branché depuis 1 semaine. Mais on me dit au service client : " c'est normal... ça peut aller jusqu'à 2 semaines....) comment je travaille ???
Après 1 appel à la boutique d'ancenis (44) plus que houleux, je me suis vue raccrocher au nez... et impossible de les rappeler, ils bloquent mon numéro.... c'est lamentable...
Que faire sinon attendre...
Et en attendant, je paye le mois en cours...
J'avais pourtant une excellente opinion de SFR qui en quelques minutes s'est vue dégradée. .
Dois je changer d'opérateur ?
Je ne sais que faire. Depuis le 8 juillet, plus rien....

Par Evelyne Demulier il y a 1 an
Date d'expérience le 08/07/2024

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