Adrian
Escroquerie et mensonges à répétition !
Escroquerie et mensonges à répétition !
Cela fait un peu plus d'un an que je suis passé chez SFR, avec regrets.
- Réseau pas toujours optimal (non résolu par le service technique)
- Prolongation d'engagement à mon insu. La commerciale que j'ai eu dernièrement m'a menti ouvertement, je lui ai fait répété et vérifier ce qu'elle m'annonçait pourtant plusieurs fois...Et quelle galère pour revenir en arrière. Plusieurs interlocuteurs, bien que tous gentil au téléphone, incapable de réaliser ce qu'il m'annonce au téléphone. "Je m'occupe de votre dossier personnellement et j'en fait une priorité" : j'attends toujours que ma demande soit traitée correctement. J'ai déjà passé des heures au téléphone avec SFR. Je n'en peux plus. C'est honteux pour une entreprise de ce niveau. Je ne recommande pas.
Cordialement
Date d'expérience le 16/03/2022
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