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ChoupetteSnow

il y a 3 ans
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FUYEZ

Mes voisins font faire une intervention fibre sur leur ligne Sfr qui n'a pas été concluante. Conséquence maligne fibre Free à moi est déconnectée. Je me retrouve sans internet et télévision pendant 4 jours le temps qu'un technicien Free intervienne. C'est le week-end. Nous n'avons jamais eu de soucis sur notre ligne fibre Free mise à part des soucis aléatoires majeurs concernant des zones importantes du département. J'appelle Sfr pour leur demander s'ils trouvent cela normal que leur technicien déconnecte la fibre d'autres opérateurs. Réponse du conseiller sur un ton agressif et impoli: je ne suis pas cliente de Sfr. Je n'ai pas à les appeller. Rien ne prouve que ma deconnection vient de leur intervention. Sachant que l'heure de l'intervention chez mes voisins et la panne correspond. Bref fuyez Sfr.

Date d'expérience le 09/09/2022

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