Melissa
Incompétence, désorganisation, mépris du client : un combo gagnant à fuir !
Bravo SFR, un service client digne d’un sketch ! Sur VOS conseils, nous avons résilié RED pour venir chez vous. Résultat ? 4 techniciens plus tard, toujours pas d’internet. Aucun rappel, aucune solution, et bien sûr, zéro considération pour ceux qui télétravaillent. Chez RED, on nous prêtait une clé 4G en dépannage. Chez SFR ? On nous laisse dans le vide. C’est lamentable. Incompétence, désorganisation, mépris du client : un combo gagnant. À fuir de toute urgence
Date d'expérience le 01/06/2025
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