Elise
J'ai rarement vu un service client aussi peu productif. ...
J'ai rarement vu un service client aussi peu productif. TOUS les mois et je dis bien tous les mois depuis un an j'appelle le service client car j'ai des coupures de connexion et des problèmes avec le wifi. Mais aucun changement n'est fait. Surtout qu'on augmente le forfait sans mon autorisation pour avoir une connexion de très mauvaise qualité. On ne me propose aucune alternative. Tout est fait pour qu'on est pas envie de rester.
C'est pourquoi après un an de persévérance j'abandonne et je vais changer d'opérateur.
Date d'expérience le 09/03/2021
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