Limite dépassée

Je n'avais jamais payé par prélèvement ma facture mobile finalement j'ai fait confiance suite à ma souscription box. je n'aurais pas dû ils m'ont prélevé 68 € pour l'installation du matériel or je ne l'avais pas encore récupéré??? Et lorsque le technicien est venu il a juste à brancher sur l'installation déjà existante. Donc désormais j'ai décidé de reprendre mes paiements par chèque et ben ça fait une semaine qu'ils ont encaissé mon chèque et ils m'ont quand même coupé ma ligne sous prétexte que j'avais un retard de paiement. Ça fait plus de 30 ans que je suis chez SFR depuis que j'ai la boxe chez eux j'ai que des galères.
Et là alors que ma ligne est coupée ils viennent de m'envoyer une nouvelle facture et alors que je n'ai pas accès à mon forfait j'utilise quand même mes données j'arrive pas à y croire voilà ça c'est tout SFR