Lors de mon changement d'adresse le service a cree ...
Lors de mon changement d'adresse le service a cree un nouveau compte, depuis 6 mois je paye deux box sans pouvoir obtenirun remboursement aupres du service client
Date d'expérience le 22/11/2021
Hakim Abed
2 avis
Noté 1 sur 5 étoiles
Il y a une minute
Moi je vous déconseille de vous abonné…
Moi je vous déconseille de vous abonné chez sfr leur commerciaux vous monte vous raconté monde et merveilles au finale que des mensonges je regrette amèrement d'être engager chez eux jai fait confiance je me retrouve engagée pour 12 mois le commercial m'a proposé une carte sim en plus de la box qui me permet d'avoir 2heures vers l'Afrique pour 3 euros de plus si je souscrit une autre ligne à 80 giga pour 10 euros une box à 22 euros j'ai accepté résulta de courses je me retrouve avec deux carte sim et une box engagée pour 12 mois alors que la carte sim de 2 heures vers l'Afrique c'est du faux c'était 2 heures d'appels vers la France je me suis rétracter pour la box du coup en me dit le forfait à 8o gagas à dix euros passe à 20 euros de plus en m'envoie une facture de 29 euros je demande elle correspond à quoi ils me dise vous avez souscrit à des je ne sais cois même eux n'arrive pas à trouver quoi exactement j'ai refuser de payer ce que je n'est pas acheter ou pris résultat il mon coupé la ligne pas de réseau pas de ligne téléphonique pas d'internet que doit je faire le service client mente vous raconte tout et son contraire et le pire sa change d'une personne à un autre il m'ont changer le forfait de 20 euros à 13 euros mais reste la facture de 20 euros pour le deuxième mois d'abonnement et les fameux 9 euros impossible de savoir de quoi il s'agissait à ce jour je ne comprends pas c'est quoi et personne n'est capable de m'expliquer c'est du raquette quand on vous oblige de pays une somme son vous dire de quoi il s'agit et si vous refuser en vous coupe la ligne voilà ce qu'il m'arrive je vomis cette opérateur je vais le crié sur tout les réseaux sans que je me fatigue je le deconssellerait à tout le monde sfr et une société son moral commerciaux voyous et monteur service client plus incompétent je meure je suis dans la désolation la plut totale dégoûté d'être engager avec eux je vais les supporter 12 mois après sa plus jamais je le déconseillent tout au tour de moi mes amis ma famille et même ce que je ne connais pas
Date de l'expérience: 23 novembre 2021
2 avis
Noté 1 sur 5 étoiles
Il y a une minute
Moi je vous déconseille de vous abonné…
Moi je vous déconseille de vous abonné chez sfr leur commerciaux vous monte vous raconté monde et merveilles au finale que des mensonges je regrette amèrement d'être engager chez eux jai fait confiance je me retrouve engagée pour 12 mois le commercial m'a proposé une carte sim en plus de la box qui me permet d'avoir 2heures vers l'Afrique pour 3 euros de plus si je souscrit une autre ligne à 80 giga pour 10 euros une box à 22 euros j'ai accepté résulta de courses je me retrouve avec deux carte sim et une box engagée pour 12 mois alors que la carte sim de 2 heures vers l'Afrique c'est du faux c'était 2 heures d'appels vers la France je me suis rétracter pour la box du coup en me dit le forfait à 8o gagas à dix euros passe à 20 euros de plus en m'envoie une facture de 29 euros je demande elle correspond à quoi ils me dise vous avez souscrit à des je ne sais cois même eux n'arrive pas à trouver quoi exactement j'ai refuser de payer ce que je n'est pas acheter ou pris résultat il mon coupé la ligne pas de réseau pas de ligne téléphonique pas d'internet que doit je faire le service client mente vous raconte tout et son contraire et le pire sa change d'une personne à un autre il m'ont changer le forfait de 20 euros à 13 euros mais reste la facture de 20 euros pour le deuxième mois d'abonnement et les fameux 9 euros impossible de savoir de quoi il s'agissait à ce jour je ne comprends pas c'est quoi et personne n'est capable de m'expliquer c'est du raquette quand on vous oblige de pays une somme son vous dire de quoi il s'agit et si vous refuser en vous coupe la ligne voilà ce qu'il m'arrive je vomis cette opérateur je vais le crié sur tout les réseaux sans que je me fatigue je le deconssellerait à tout le monde sfr et une société son moral commerciaux voyous et monteur service client plus incompétent je meure je suis dans la désolation la plut totale dégoûté d'être engager avec eux je vais les supporter 12 mois après sa plus jamais je le déconseillent tout au tour de moi mes amis ma famille et même ce que je ne connais pas
Date de l'expérience: 23 novembre 2021
Par Hakim Abed
il y a 4 ans
