Mon village est fibré par SFR. J'ai demandé et reçu ...

Mon village est fibré par SFR. J'ai demandé et reçu deux offres par téléphone. J'ai demander une confirmation par écrit et par deux fois l'offre était différente de celle que j'avais acceptée. Bien entendu, c'est toujours le prix qui différait. La dernière offre pour une box 8 1GO avec 200 chaines de TV m'avait été offerte à 32€ pour 12 mois et ensuite 50€. Lorsque que j'ai reçu cette offre, il suffisait de la confirmé et là, après avoir cliqué sur la touche continuer, l'offre était toujours la même mais la réduction avait disparue.
J'ai donc téléphoné au service client qui m'ont que cette réduction n'existait pas. Pas de chance, j'avais fait une copie d'écran qui confirmait mes dires. Il n'empêche que je n'ai pas pu confirmé mon offre. Ce sont des personnes sans parole.
Après avoir été client pendant plus de 15 ans chez SFR, j'attendrait donc une offre de Bouygues ou de d'Orange.
Ce service client n'a pas de parole, C'est malhonnête. Au revoir SFR

Date d'expérience le 26/11/2021