N’y allez pas !

SFR est le pire opérateur à qui j’ai eu à faire.

N’allez surtout PAS chez eux !

Ça fait 3 mois que j’essaye de résilier ma ligne fibre, à chaque fois que j’appelle on me dit votre ligne sera résiliée demain, je reçois un mail de résiliation. J’appelle la semaine suivante, on me dit que ma ligne est toujours active.
Et ça toutes les semaines. Ça fait 3 mois que ça dure.

Ils vous annonce une résiliation sans frais, au final vous recevez une facture avec 49€ de frais de résiliation et on me dit que ma ligne n’est toujours pas résiliée. Comment ce fait-il que je reçois 49€ de frais de résiliation si ma ligne n’est pas résiliée ?!

SFR sont des incompétents, des escrocs, des arnaqueurs…
Ils mentent, ne font pas ce qu’ils dissent et ce qu’on leur demande. Certains agents du services client sont désagréables…
Ils se foutent de vous.

Je déconseille SFR, j’ai été chez Bouygues et Orange et je n’ai pas eu de problème.