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OBJET : Votre participation à l'offre de remboursement ...

OBJET : Votre participation à l'offre de remboursement
ODR_FRAIS_DE_RESILIATION_Fixe_13040001

MME, M., ,

Nous vous remercions de votre participation à l'offre de remboursement
ODR_FRAIS_DE_RESILIATION_Fixe_13040001
Cependant, après étude des éléments fournis, nous avons le regret de
vous informer que votre dossier n'est pas conforme aux modalités de
l'offre.
Après avoir appelé sans cesse depuis deux mois, ayant un cancer, j'avais besoin de la ligne mais SFR ne me l'a mise en service qu'un mois après après avoir rejeté d'abord la faute sur le prestataire de la ligne bien sûr. Ensuite, pas de remboursement comme convenu pour la résiliation de mon ancien fournisseur free ( preuve à l'appui, après avoir fait les démarches et envoyer deux fois les documents nécessaires !!! ) de qui se moque -t-on ? Ils ont le monopole et font leur loi....Ne prenez pas SFR, ils sont encore pire que les autres !!!!!Mais ils ont bien débités le mois de mai où je n'avais pas encore ni ligne, ni télé^phone, télé etc !! Bravo, quelle belle performance !!!!

Date d'expérience le 02/07/2021
bonjour je suis dans le meme cas SFR trouve toujours un bon prétexte pour ne pas respecter ses engagements et ne pas rembourser les frais de résiliation de l'ex fai comme il le promet pourtant
Par ABCD il y a 4 ans
bonjour, il faut dénoncer ces pratiques voici un lien
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
Par ABCD il y a 4 ans

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