ROMMEL
PRATIQUE MALHONNÊTE
Je viens de renouveler mon abonnement box chez SFR. Je les appelle pour savoir si je peux bénéficier d'un geste commercial sinon dans le cas contraire je change de fournisseur. Ils me disent oui et que je pourrais bénéficier de 5 euros sur mon tarif soit 29.90 euros par mois. J'accepte et je reçois ma facture qui est de 31.90 euros je les appelle pour comprendre et j'apprends qu'écrit en petit en dessous de ma dernière avant mon renouvellement il était indiqué qu'il y aurait une augmentation. A aucun moment la commerciale que j'ai eu au téléphone ne m'en a parlée. Je trouve ça totalement malhonnête. Ce qui est sûr aujourd'hui, c'est qu'une fois mon abonnement finit plus jamais je ne reviendrai chez SFR et j'ai encouragé tous mes proches à soit arrêter leur abonnement soit ne jamais devenir client.
Date d'expérience le 01/05/2024
Cet avis intitulé « PRATIQUE MALHONNÊTE » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.