Réseau SFR mauvais par rapport a ce qu'il prétende.
J'ai été démarché par téléphone, offre promotionnelle pour une box de sfr avec tv offre très alléchante, on ma promis un bon débit. Le prix à baisser car on ma proposer de prendre la ligne mobile.
Ce que j'ai eu après une longue attente sans internet, une offre box power avec un débit bas. Le service tv doit êtres mise sans le HD pour que l'on puisse surfer avec fluidité sur internet. Oui je les ai appelé, oui ils ont fait le nécessaire et non mon problème n'a pas été réglé. Le soucis en plus c'est qu'ils n'on pas résilier cher mon ancien opérateur internet, ils ont juste écraser la ligne sans résilier l'ancien comme convenue par téléphone. J'ai du donc le faire moi même.
Pour le mobile sfr (Forfait 80G) mauvaise réception du réseau 4G, même lorsque l'on se trouve à proximité de la borne. La téléphonie reste souvent avec une barre de réception. J'ai aussi un forfait sfr red et alors la c'est pire, je peux pas surfer sur internet ou alors faut chercher le réseau (forfait 100G). La aussi j'ai appelé, la aussi ils ont fait le nécessaire mais une semaine après le problème est revenue.
Déçu car pour nous vendre chez sfr un service qui fonctionne pas très bien, ils sont fort. On ne peut pas changer de forfait (plus petit car service pas au top) sans devoir ce réengager sur 12 mois. Ils nous propose de nous offrir des chaines gratuite pour s'excuser du dérangement en nous demandant ce que l'on veux mais nous offre ce qu'ils veulent. Evidement je ne recommande pas.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP