Service fidélité mediocre

Mon avis est sur le service client
Et non sur les fonctionnement des appareils.
Je trouve inadmissible qu un client qui veux rester fidèle soit obliger de payer plus cher qu un nouveau client.
Le service fidelisation ne sert strictement à rien puisqu il ne font quasiment aucune remise.
Je me suis réengager mais j ai fais une belle erreur j aurai mieux fait d'aller chez la concurrence. A la fin de mon contrat j irai voir ailleurs