SFR à fuir de toute urgence

C'est dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile car je l'aurai fait.
Ma ligne m'a été coupée sans me prévenir. Impossible de joindre personne sauf par chat où on m'indique d'envoyer des documents. Ce que je fais. Une semaine plus tard, toujours pas de nouvelles et toujours pas de ligne. Je joins à nouveau par chat SFR et là on me dit que tout est à refaire et en plus je me rends compte que 195 euros de hors forfait vont m'être facturés à la prochaine facture.
J'avais déjà eu des gros problème ayant entrainé une résiliation de la box SFR de ma fille donc SFR est à fuir.