sfr pratiques commerciales abusives

SFR sont des incompetents il ne tiennent pas parole en ce qui concerne leur offres je deconseille a quiconque de les prendre en tant que fournisseur mobile et internet.Nous avons pris la box fibre les tecniciens ont places le cable sans repasser dans la conduite existante et en disant a ma femme que j,aurais qu'a creuser une tranchee pour le cable mis en place de plus la box fournie ne correspond pas a celle commandee et tout cela depuis 1mois.Qui plus est avec la fibre nous avons changer nos forfait de telephone 2 adultes a 30 euros chacun et 2 forfaits enfants a 5 euros chacun gratuit pendant un an sauf qu'il nous les font payer sur la facture au meme prix que les adultes c'est pourquoi nous avons bloque les reglement sfr et contacter la dgccrf pour pratique commerciale abusive sans reglement de la situation rapide de leur part car j'estime que nous avons ete suffisamment patient