SFR = Super Franchement Rentable (c'est faux)

SFR a, en plus d'une incompétence dans le domaine de la hotline ou de l'implantation de la fibre, a des serveur en carton, une communication déplorable et un sens du service client écœurant.
On paye tous les mois une somme astronomique pour perdre la connexion (fibré) à des moments aléatoires et pourtant les concurrents aux alentours que ce soit FREE ou ORANGE pour ne citer qu'eux, n'ont pas ce problème que ce soit dans plusieurs villes adjacentes.
En 2023 c'est inadmissible alors qu'il est devenu plus qu'indispensable autant pour le travail que pour la vie courante d'avoir accès rapidement à internet surtout dans un cas où il est prélevé tous les mois de l'argent sur vôtre compte.
Comme je disais plus haut, une Hotline qui ne sait jamais trouvé de solution à part analyser le réseau et ne jamais revenir vers vous.
Une communication inexistence sauf pour vous bombarder d'offres supplémentaires.
Aucun dédommagement ou geste commercial malgré la fidélité des clients (15 ans dans mon cas).
Des SMS et des appelles d'offres promotionnels à tout va alors qu'il serait judicieux de régler les problèmes majeurs avant de s’aventurer sur de la vente additionnel.
Aujourd'hui c'est terminé.

Et RED de SFR n'en parlons pas, c'est tout cela réunis avec du VOL déguisé.
Les augmentations des prix des forfaits sans aucun accord de la part du client.
Si pars malheur vous ne répondez pas à temps, sous une certaine deadline imposé, à un leurs nombreux mails d'augmentation du forfait téléphonique vous vous verrez octroyés une augmentation de vôtre forfait inévitable et impossible à modifier par la suite.
Et je ne parle pas des pertes de réseau 4 et 5G partout en France dans des endroits aléatoires.
Un réseau mal étagé et l'un des pires que j'ai pu utiliser.

Dans les 2 cas je vous invite à ne pas souscrire chez eux.

Date d'expérience le 12/01/2023