SFR : un opérateur très mauvais sur tous les niveaux

SFR : un opérateur mauvais sur tous les niveaux

SFR est le pire des opérateurs en France : très mauvais débit, service client non fiable et très médiocre, méthode de facturation très douteuses. Après un départ à l'étranger, je me retrouve avec ma ligne coupée sans même avoir de facture. Impossible d'appeler même le service client (1023). La pire des expériences client qu'il m'est arrivé d'avoir. Derrière un discours d'entreprise socialement responsable et engagée, se cache une entreprise "voyou" qui prend ses clients en otage avec des méthodes très douteuses.
Le cauchemar commence lorsque tu veux résilier : impossible d'avoir une procédure claire, un service résiliation où tu n'entends rien et des coupures et des opérateurs souvent pas clairs et qui manquent de formation 'et ce n'est pas leur tort).
SFR est vraiment une entreprise NON citoyenne, à éviter comme la peste et la COVID 19 : c'est toxique et ça te fait perdre ton temps, ton argent et tes nerfs.
Il faut condamner et fuir ce type d'opérateurs avec des pratiques pareilles. N'y allez pas et si vous êtes client, ne renouvelez pas ! Je pars avec un surcoût en payant le reste de mon abonnement mais il vaut mieux ça que de continuer ce CALVAIRE avec SFR : une entreprise indigne, irresponsable, non fiable et aux pratiques douteuses à tous les nouveaux !

Date d'expérience le 08/11/2021