Julien
Une honte après plus de 15 ans de loyauté ...
Après plus de 15 ans chez SFR et multiples déboires avec SFR : Mensonges de commerciaux pour vous faire rester, "erreur" de surfacturation de plus de 100€, 9 mois pour faire passer un compte strandard en pro, enchainement d'interlocuteurs incompétents ...
Je souhaite aujourd'hui accéder à la fibre, SFR ne le proposant pas à mon adresse je change donc pour aller chez Orange.
Je découvre que comme "punition" il y a des frais de résiliation de 49€ (seul opérateur à pratiquer cette opération).
De plus il y a 415€ de frais de restitution de matériel.
415€ pour une télécommande, une box internet et TV !!!!!!!
J'ai changé plusieurs fois de box et ils ne me l'on jamais demandé de le restituer.
Histoire de vraiment vous dégouter de SFR à jamais après y avoir laisser des milliers d'euros ...
Extrêmement déçu de vos services ...
Je saurai relayer un maximum vos pratiques scandaleuses !!!
Contrat : 1-59KMFCSJ
Date d'expérience le 30/12/2019
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