LAVE VAISSELLE SHARP QW-GX12F47EW

J'ai un problème concernant un lave-vaisselle jamais utilisé (il ne fonctionne que lorsque la porte est ouverte: plutôt gênant; à moins que l'on décide l'inondation). Le SAV n'a de cesse de me chercher des noises. La personne qui s'occupe de mon cas est malpolie, désagréable dans des ses critiques, cynique et ironique.
Si SHARP a été une bonne marque, son SAV est catastrophique.
En attendant je lave ma vaisselle à la main. J'envisage d'en passer par leur contentieux (en espérant plus de délicatesse dans l'approche client et surtout une résolution rapide).