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0 étoile ABUS COMMERCIAL

0 étoile
À ce jour, après une commande passé y’a 1 mois, je n’ai pas de trace du colis.
J’ai donc ouvert un litige auprès de ma banque. Ils m’ont manipulé pour que je ferme aussitôt le litige, chose que j’ai faite.
Et puis maintenant, ils refusent de me rendre mon argent. Je précise bien que je ne sais pas où est le colis non plus.
Une commande a 160€ quand même.


Juste de l’abus commercial et du vol. Et en plus de ça, le service client est horrible avec le consommateur.

Par Kelly Lasson il y a 19 heures
Date d'expérience le 25/02/2026
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S. il y a 2 heures

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