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Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis du plus récent au plus ancien

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Colissimo est ouvert le dimanche ? ...

Colissimo est ouvert le dimanche ? Car je voit que tout l’ensemble monde reçoit son colis 1 jours après sauf moi ????

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Un de mes colis est bloqué pour dédouanement (en France) ...

Un de mes colis est bloqué pour dédouanement (en France) depuis le 17 septembre (mon colis est censé arrivé avant le 29 septembre). J'ai envoyé des mails à la douane, à Shein ajd, pas encore de nouvelle. Je vois que je ne suis pas la seule, ça me rassure et ça me fait flipper à la fois.

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Commande faite le 17 août 2020 livraison estimé au ...

Commande faite le 17 août 2020 livraison estimé au 4 septembre nous sommes le 26/09 aucune nouvelle et toujours rien reçu..
Explication ?

De même pour moi, colis bloqué depuis le 17 septembre et je dois être livrée avant le 29 septembre... D'un côté ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule mais ça fait flipper...
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C'est la deuxième fois que je commande mes la ma commande ...

C'est la deuxième fois que je commande mes la ma commande et en transit arrivé en France installations locale depuis le 17 septembre livraison estimé le 28 septembre nous somme le 25 septembre rien à bougé pouvez vous m'aider à me dire ou est mon colis

6A19245405792

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C'est du VOL ni plus ni moins.

C'est du VOL ni plus ni moins.
J'ai passé une commande depuis le Maroc, d'une valeur de 2800 DHS (environ 250€)
Numéro de commande GSHMSM000000QND
La marchandise est bloquée en douane et on me demande 4000 DHS (375€) de frais de dédouanement!!!!!
A aucun moment il n'est clairement mentionné sur votre site qu'il faut payer des frais de dédouanement.
Vous affirmez même sur votre site je cite:
Fais DH249.00
Gratuit—dépenser plus de DH1,299.00
Aucun service client, aucun numéro à appeler. Je suis face à un mur! Zéro, nul.
Je veux être remboursée!! Je vous déconseille VIVEMENT de commander chez SHEIN depuis le MAROC! Grosse ARNAQUE!!!!!!!! Au cas ou vous ne l'auriez pas remarqué, je suis excédée.

J'ai vérifié toutes mes boites mails, et fouiller également dans les SPAM, je n'ai encore reçu aucun mail de votre part..........
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Bonjour j’ai fais ma commande et elle n’est jamais arrivée ...

Bonjour j’ai fais ma commande 24 août et elle est arrivé au bureau de poste le 7 septembre, depuis je n’ai reçu aucun mail pour pouvoir le récupérer et il serait en transite d’après le site ...
voici le numéro de suivi : YT2023821266018261

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous nous occupons de la France métropolitaine ; dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service clientèle via ce lien : https://eur.shein.com/contact-us.html.

Nous espérons avoir pu vous être utiles !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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Douane

Bonjour,
Ma commande numéro #GSHMRD0010008CS avec le numéro de suivi 6A19246407481 est bloquée depuis plus d’une semaine en douane. Pouvez-vous m’aider ? Merci.

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S'il vous plaît ou et mon colis il et bloquer en Belgique ...

S'il vous plaît ou et mon colis il et bloquer en Belgique la livraison et censée être pour le 5 octobre
Numéro de suivie : 41762037

Je n'est aucune nouvelle également moi c'est noter Belgique traité pour dédouanement
Mon colis est aussi bloqué en douane depuis le 17 septembre alors que je dois le recevoir le 29 septembre rale bol toujours pas de nouvelle.
Moi la il a avancer c'est noter Belgique traité pour dédouanement je sais pas ce que sa veux dire
Pareil pour moi clos bloqué depuis le 22 censé arriver le 27...130€ de commande...
Mon colis est de même bloqué en Belgique depuis le 16 septembre alors que je doit le recevoir samedi 26 nous somme le 24 au soir et toujours pas de nouvelle
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Bonjour j'aimerai savoir où et ma commande la date ...

Bonjour j'aimerai savoir où et ma commande la date prévue de la livraison et prévue pour le 5 octobre la c'est noter qu'elle et bloquer en Belgique merci

Numéro de commande : 41762037

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(3/5)

étiquette introuvable

Bonjours,
j'ai reçu mon colis il y a peut mais 2 articles son trop grand pour moi. J'ai fais tout le nécessaire pour renvoyer le colis mais impossible de trouvais l'étiquette à imprimer pour renvoyer le colis es que quelqu'un pour m'aider s'il vous plait. Merci

Peut être depuis le site directement il y a un onglet renvoyer un article :)
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Bonjour,

Bonjour,
J'ai recu hier ma commande, cependant il me manque un article.
Ceci est normal?
Mon N°commande est : 6A19273300410
J'ai recu 2 articles au lie d'en recevoir 3.

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Commande passé le 27 août Estimée au 14 Septembre, ...

Commande passé le 27 août Estimée au 14 Septembre, et nous sommes le 23 .. bloquée depuis C Temps aux Pays-Bas ! Presque 200€ impossible d’avoir une réponse de SHEIN malgré plusieurs mail , si quelqu’un a un numéro gratuit svp .. ????????

Bon bah moi je n’y arrive pas :/
Par quoi êtes vous passé pour réussir à les contacter ? Pour moi elle a dit que le colis était abîmé et m'a laissé le choix entre être remboursé ou recevoir la même commande, j'ai demandé à recevoir la même commande. Je dois normalement recevoir un mail dès que le colis est expédié
J’ai réussi finalement du coup elle m’a demandé d’écrire en anglais car les services en français sont pas disponible là j’attend leurs réponse . Du coup ta commande ça avance ?
Oui moi j'ai réussi à les contacter via Instagram
Mais quoi le compte Instagram où ils répondent stp ? J’ai envoyé un message sur un de leurs compte aucune réponse j’ai même appelé un de leurs numéro ,aucune réponse ça commence à bien faire quand même :/
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(3/5)

Bonjour,

Bonjour,
Commande numéro : GSHMRJ00N0007NU
Livraison prévue le : 27/09/2020
J’ai passé commande en date du 09/09. Envoi le 10/09.
Depart de chine le 16/09
Arrivee en Belgique le 17/09 pour dédouanement et depuis celle ci est bloquée... je réside en France :)

Pouvez-vous me tenir informé de l’evolution de ma commande ?

Ce n’est pas la première fois que je commande sur le site mais c’est la première fois qu’une telle situation m’arrive.

Alors pour ma part j’ai reçu mon colis hier :) temps d’attente long comparé a mes commandes ultérieures mais elle est arrivée ..
Pareil pour moi et après communication par mail ils n’ont aucune nouvelle...130€ de commande parti en l’air ...
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Mon colis est bloqué aux douanes depuis 8 jours, la ...

Mon colis est bloqué aux douanes depuis 8 jours, la date de livraison n’est pas encore dépassé, simplement je m’inquiète de l’immobilité de mon colis..

J'ai réussi enfin à trouver pour les contacter ! Après 2 mails 3 numéros de téléphone, c'est sur Instagram !
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Colis bloqué pour dédouanement depuis le 7 septembre, ...

Colis bloqué pour dédouanement depuis le 7 septembre, comment faire ?

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Bonjour, j'ai fait une première commande il y a environ ...

Bonjour, j'ai fait une première commande il y a environ 2 semaines et tout s'est très bien passé j'ai reçu le colis en une semaine, j'ai donc effectué une deuxième commande et la ça fait 3 jours qu'elle est partie du vol en Chine et ça n'est toujours pas arrivé en France alors que ma première commande est arrivée le lendemain, et en vu des avis différents qui disent que leur colis est bloqué en transit je commence à m'inquiéter même si ça ne fait pas longtemps en soit, merci de votre aide d'avance

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Bonjour ,

Bonjour ,
J’ai passé commande 9 juillet et je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!!!! AUCUNE RÉPONSE DEPUIS
Numéro de suivi : 6A19014610549
Ordre : GSHM7E00B000N0E

Contactez par Instagram
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Bonjour SHEIN , cela fait plusieurs jours que mon colis ...

Bonjour SHEIN , cela fait plusieurs jours que mon colis est en messagerie local au pays bas , je m’inquiète un peu car je pars avant les vacances de la toussins en voyage et j'aimerais savoir quand est ce qu’arrive mon colis
Merci.

Ordre #GSHMRD00A000Y78
Suivie 6A19269885709

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Bonjour, ça fait maintenant 5jours que mon coli est ...

Bonjour, ça fait maintenant 5jours que mon coli est toujours en transit au " départ du vol de Chine ". Depuis il m'aurait prévenu qu'il est arrivé normalement... c'est normal? Mon numéro de coli est 6A19268619022

Moi c'est pareil...
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Bonjours. Je n’es pas d’avis mais juste une question ...

Bonjours. Je n’es pas d’avis mais juste une question enfaite j’ai commander le 8 septembre pour un montant de 200€ et enfaite j’ai aucun suivis il es bloquer au pays Bas depuis le 18 septembre est que c’est normal en sachant que on n’es mardi ? Et il es sensée arriver Samedi. Merci de me répondre
Bonne soirée
Numéro de colis ????
6A19247191266

D’accord merci ????
Coucou , très bien merci ???? je te tiens au courant
Coucou. Envoie leur un message sur Instagram il de réponde et dit moi ce qu’il ton répondu bisous ????
Bonjour même problème que vous 130€ de commande plus de nouvelle arrivé au pays bas ! Commande passé le 27 août pour une livraison estimée normalement au 14 septembre nous somme le 23 après plusieurs mail sans réponse je ne sais Plus comment les contacter ???? j’espère que qu’on pourra tous récupérer nos sous ou nos articles ????
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