Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois ...

Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois et demi avant d’arriver en Belgique ce qui n’est pas normal même en situation de crise sanitaire.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant ...

Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant 1 semaine et demie, j'ai mis 200 euros dedans donc j'espère le recevoir avant le 21 sinon, je veux remboursement!!!!

avatar
  • Être notifié
(3/5)

bonjour mon colis est bloquer en belgique j'aimerais ...

bonjour mon colis est bloquer en belgique j'aimerais savoir quand est ce qu'il arrivera, mon numéro de suivi est : 6A20226315313

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande ...

Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande sur le site. Lorsque je regarde le suivi de ma commande il est indiqué en transit, je ne sais pas quoi faire voici mon numéro de commande :GSHMAV00A00044P en espérant trouver une réponse à mon problème..

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le ...

Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le 7janvier 2021 pour dédouanement vais je le recevoir? Merci de me tenir au courant au plus vite. Numero colis 6A20226036744

Salut, j’ai le même problème que toi. Avez-vous eu des nouvelles??
Salut, j’ai le même problème. T’as eu des nouvelles??
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Bonjour,

Bonjour,

Commande du 19 décembre pas reçue
Commande: GSHMAD001000CRW

Les messages de suivi du colis sont "alléatoires" et incohérents

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique pour le dédouanement depuis le 11 janvier.

J’espère que cela va se régler rapidement!!!

avatar
  • Être notifié
(3/5)

Bonjour, mon colis est actuellement en transit (La ...

Bonjour, mon colis est actuellement en transit (La Belgique est arrivée à l'installation locale) depuis le 23 décembre.. Est-ce normal ?

avatar
  • Être notifié
(3/5)

J'avais déjà commandé auparavant, sans problème. Mais ...

J'avais déjà commandé auparavant, sans problème. Mais là, mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis plusieurs jours et je crains le pire ! J'aimerais avoir des nouvelles si ce n'est pas trop demander.
# GSHMBX00C0001PW

avatar
  • Être notifié
(3/5)

Colis en transit

Bonjour j ai fais une commande de 38 articles qui a été divisé en 3 colis, j ai reçu un colis contenant 1 article très rapidement mais je suis sans nouvelles des deux autres qui n ont pas bouger depuis que j ai passer ma commande. Comment savoir où sont mes colis. Merci
Numéro de commande: GSHMB700C000HAQ

avatar
  • Être notifié
(3/5)

Bonjour ma commande (numéro de suivi 6A20256622351) ...

Bonjour ma commande (numéro de suivi 6A20256622351) est actuellement bloquée en Belgique car elle est traité pour dedouanement. Que dois je faire ?
Merci

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Idem 6A20255614128
Idem 6A20255614128
avatar
  • Être notifié
(5/5)

Bonjour, j ai reçu 2 colis sur 3 concernant ma commande ...

Bonjour, j ai reçu 2 colis sur 3 concernant ma commande GSHMB300W000A03 en date du 31 décembre 2020. Cependant le dernier colis est en statut : transit en cours de dédouanement en Belgique, c est la première fois que cela m'arrive en commandant chez vous. Serait il possible d avoir de plus ample information sur mon dernier colis et son acheminement ? Merci d avance

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Commande traité

Bonjour
Mon colis est en Belgique traiter pour dédouanement est ce une problème ? Je m’inquiète y’aura t’il des frais à payer de douane payer à la réception du colis ?
Je m’inquiète
Numéro de suivi: 6A20221403978
Numéro de commande: GSHMB4001000YX2


Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est ...

Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est arrivé à l’installation local” et ce que je peux avoir mon colis? Quand va il arriver? Je m’inquiète ....

6A20221286403
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(5/5)

Bonjour, je reviens vers vous vous ma commande je passe ...

Bonjour, je reviens vers vous vous ma commande je passe que le 20jours ouvrable viens de passe donc j’aimerais savoir pourquoi l’installation local de Belgique ne prends pas sa en charge jusqu’à maintenant
Voici mon numéro de commande : Ordre : GSHMAV00B000MQC

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
avatar
  • Être notifié
(3/5)

Bonjour

Bonjour
J’ai une commande qui est en transit depuis le 6 Janvier aucune mise à jour sur le suivi ? c’est abusif !
mon numero de suivi 33564733576 et mon numéro de commande GSHMB6009000SRM. J’aimerais avoir des nouvelles très vite, car je m’inquiète je ne sais pas où est ma commande je n’ai aucunes informations et cela commence à être long, ce n’est pas normal.

J'ai aucune mail jusqu'à maintenant
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
avatar
  • Être notifié
(5/5)

Bonjour, est-ce normal que depuis le 1 janvier et le ...

Bonjour, est-ce normal que depuis le 1 janvier et le 3 janvier, mes deux commandes sont bloqués sur " livraison reçue ". J'ai regardé sur Bpack, mais pareille aucun changement. J'ai deux autres commandes qui suivent j'espère que ce n'est pas un problème avec bpost car d'habitude je n'ai pas de soucis avec DHL ou DLS.

Mes numéros de commandes :
323200763200000022606030
323200763200000035133030

Merci beaucoup.
Bonne fin de journée

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Commande en dédouanement

Bonsoir, je me permets de vous contacter au sujet de ma commande 6A20255530022. En effet, il est marqué « La Belgique est arrivée à sa destination locale » alors que j’ai commandé en France.
Depuis ce c’est marqué « la Belgique traitée en dédouanement »
Est-ce un problème ? Cela ne m’est jamais arrivé sachant que je commande souvent sur ce site...
Je m’inquiète
Cordialement

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un petit mail.

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
avatar
  • Être notifié
(2/5)

COMMANDE NON RECUE

Bonjour,

Mon colis qui devait arriver entre le 30/12/20 et le 04/01/21 ne m'a toujours pas été livré et sur le site il est en transit depuis le 18/12/2020. Merci de me dire si je vais le recevoir un jour ou pas ???
Il est noté SUIVI Colicoli n° CC10100007303591 mais j'ai envoyé un mail à ce prestataire qui n'a pas ce numéro de suivi dans ses logiciels.
Voici mon numéro de commande : GSHMAF00N000E6B
Merci de me répondre au plus vite, ma fille attend depuis plus d'un mois ses vêtements....

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
avatar
  • Être notifié
Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.