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Bonjour
J'ai fait une commande de plus de 30 articles le 23, que je dois recevoir impérativement avant samedi après midi. Les commandes SHEIN que j'ai pu faire dans le passé ont toujours été très rapides, alors j'esperais reçevoir mon colis en 5 jours comme d'habitude.
Sauf que là mon colis est bloqué au Pays-bas depuis Mardi. Ils devraient simplement livrer directement en France comme avant non ?
Je regarde souvent mon suivi sur la poste mais aucune nouvelle, il n'a pas encore été confié à la poste.
Je suis assez déçue du nouveau système de livraison.
numéro de commande : 6A22337986215
J'ai passé 1 première commande j'ai reçu le message d'expédition ensuite j'ai passé une seconde toujours avec la même carte et là je reçois un message qui me demande de filmer ma carte bancaire et aussi ma pièce d'identité de plus ma commande est en cours de traitement depuis hier je comprends pas pourquoi ?
Mon colis SHEIN et bloquer au pays bas depuit le 19 octobre jetait sencer le recevoir aujourd’hui je voudrait savoir si ses normal et si sa me fait a d’autre personne
Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 19 octobre comme étant en transit "Les Pays Bas sont arrivés à l'installation locale". Cela est-il normal et va-t-il bientôt se débloquer.
Le numéro de mon colis est : 6A22092393488
Merci pour votre future aide. Bonne journée
Bonjour commande passée le 6 octobre devait être livré entre le 16 et le 19 octobre.
Mais ma commande est bloquée au pays bas depuis le 8 octobre …
Voici mon numéro de suivi 323200763200001764261030
Que dois je faire ?
Colis expédié depuis le 7 Octobre, et plus du tout de nouvelles, aucun avancement
Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 31/09/2021.
Nous sommes le 27/10/21 et je n'ai toujours pas ma commande.
Il est indiqué qu'elle est en transit au Pays-Bas depuis le 07/10.
C'est inadmissibles d'attendre un colis 1 mois, sans information, sans possibilité de se faire rembourser. Parce que oui le prélèvement de la commande qui s'élève à plus de 220€ s'est fait sans délais, mais quand il s'agit d'expliquer les retards RIEN DU TOUT.
Transparence ZERO, relation client ZERO.
Je souhaiterais pouvoir avoir la possibilité d'annuler ma commande qui comporte le n° GSHMDR00M00MNBQ et me faire rembourser.
Si cela n'est pas possible, j'aimerais obtenir des informations et au moins savoir combien de temps je devrais attendre.
Bonjour ma commande numéro GSHMDR00B00MWHC que jai passé le 1er octobre nest toujours pas arrivé elle est bloquée au Pays-Bas depuis le 7 octobre cest une grosse commande que j'aimerai recevoir... Merci
Bonjour je devrais recevoir ma commande aujourd'hui mais shein a lancé une enquête qui dure 5 jours.
Es ce normal ??
Mon colis est bloqué depuis le 23 octobre sur"la France est arrivée à l'installation local"
Numéro de commande :6A22102263022
Bonjour, mon colis est bloqué au stade « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale » depuis plusieurs jours. Je devais recevoir mon colis le 23 octobre et depuis plus rien ne bouge. 😤
J’aimerai savoir où se trouve t il ?!!!
Jamais été déçue de shein mais la j’ai des doutes….
Numéro de suivi 6A22092383540
Bonjour j’ai passé ma commande le 30 septembre et elle est toujours bloquée à Hong Kong DHL
Bonsoir, mes 2 commandes JVGL06186266001459759494 et JVGL06186266001459759494 (commandes communes) ne bouge pas de « prenotification reçu » depuis le 15 octobre, puis-je savoir où en sont elles dans la livraison ?
J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, j’ai passé une commande depuis le 29 septembre commande numéro GSHMD700B000Q7E délais dépassé et toujours aucun colis. Comment pouvez vous mettre en statut que le colis est expédié alors que DHL me confirme bien qu’il est en votre possession depuis le 30 septembre. C est inacceptable. Si vous pouvez pas envoyer le colis remboursez les gens , c est malhonnête !
J'ai passé commande le 10 octobre et c'est arrivé en France à "l'installation locale" le 21/10. Délai de livraison estimé entre le 21-23/10. Sur mondial relay l'historique s'arrête au 11/10 : Colis en préparation chez l'expéditeur. Commande numéro GSHMDJ00M000MJ0. Merci de me tenir informé.
MA COMMANDE PASSÉ LE 13 OCTOBRE DÉLAI DE LIVRAISON DÉPASSÉ HIER 25 OCTOBRE ON ME DIT QUE MON COLIS EST BLOQUÉ COMPLÈTEMENT DEPUIS CW JOUR CHEZ L’EXPEDITEUR ET QUIL NA MEME PS ÉTÉ EXPÉDIÉ TOUT COURT CEST UNE GROSSE BLAGUE JAIMERAIS SAVOIR OÙ EST MA COMMANDE 68355270 GSHMDV00R000673 VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE QUEL SERVICE!
Mes commandes ne bouge plus depuis quelques jours! Quand est ce que que je vais recevoir mes colis?
Numero de commande: 77130113905729 et 77130113897537
J’achète très régulièrement sur shein, actuellement j’attend 6 colis, cependant 3 de mes colis sont bloqué aux Pays Bas depuis 6j alors que j’ai passé la commande le 16 octobre, j’ai commandé a l’avance parce que j’avais besoin de ces colis, je suis très déçue...
J'ai passer une commande le 9 octobre et mon colis et bloqué aux pays Bas depuis le 14. Je devais le recevoir entre le 18 et le 20. Je ne sais pas où se trouve mon colis et j'aimerais le reçevoir le plus vite possible. J'ai pu remarquer que je n'était pas la seule dans ce cas là.
Mon numéro de suivi et 6A22067678794
Merci de me répondre.
C'est avec une énorme frustration que j'écris cet avis. Le délai de livraison de ma commande mentionné sur l'application Shein est le 18-20 octobre 2021. Nous sommes le 26 octobre 2021 et je n'ai ni reçu ma commande ni été contacté par votre service client pour me mettre à jour de la date d'arrivée de ma commande.
J'attends une grosse commande de plus de 200 euro. Numero: GSHMDD00M000BK4 qui devait être livrée hier le 25/10. Pas de mise a jour sur le site Shein, c'est indiqué arrivé à l'installation locale France. De plus j'ai envoyé un mail hier mais pas de réponse. Où est mon colis ?? je vais en avoir besoin avant samedi !!!!!!!