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Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis du plus récent au plus ancien

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Bonjour , j'ai commander depuis le 25 août 2021 et ...

Bonjour , j'ai commander depuis le 25 août 2021 et mon colis est en transit depuis le 31 août 2021, cela fait 3 semaine est demi que j'attend la livraison est environ le 17 septembre et le 20 septembre 2021, le 17 septembre est deja passé toujours pas de signe ou des nouvelles de mon colis . j'espère au moin l'avoir pour le 20 septembre 2021 est mon numéro se suivi est :WT2123801222015307

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Bonjour j’aimerais savoir où se trouve mon colis car ...

Bonjour j’aimerais savoir où se trouve mon colis car hier à 22h le suivi m’indiquait qu’il était en transit ce matin à 7h je voit un mail de votre part (envoyé à 00h21) disant que le colis est livré je devant ma porte rien à ma boîte au lettre rien le suivis du colis indique pourtant que le colis est « signé » j’espère sincèrement que c’est une erreur mon numéro de suivi est : YT2125521266024465 et l’ordre de commande est: GSHMVE00S000QAT

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(3/5)

Colis bloqué

Bonjour,

Est ce normal que ma commande reste bloquée depuis le 13 septembre en disant que les Pays-Bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale ?

Merci de votre réponse.

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Retard de livraison ?!?!

Bonjour,
Pourriez-vous me confirmer que ma livraison N°6A21887700777 sera effective entre le 20 et 21 septembre svp.
Mon colis est en transit depuis le 7 septembre...

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Traitée pour dédouanement depuis le 16 aout.

Bonjour.

Nous devions recevoir la commande fin août. Depuis le 16 aout elle est traitée pour dédouanement. Je fais quoi svp? C'était pour la rentrée des classes.

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Pas de nouvelles de mon colis depuis le 5 septembre,en ...

Pas de nouvelles de mon colis depuis le 5 septembre,en transit. Livraison prévu entre le 12 et le 14,toujours rien reçu. J'aimerai bien avoir des nouvelles de mon colis

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Colis qui devait etre livré entre le 14 et le 16 septembre... ...

Colis qui devait etre livré entre le 14 et le 16 septembre... bien entendu a ce jour pas de nouvelles de mon colis depuis le 7 septembre... pas de notification pour signaler le retard. Ca commence a bien faire shein ca devient vrmt n importe quoi !ou est mon colis ? Quand vais je le recevoir ?
Suivi colis YT2124521266034286

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Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
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Je suis déçu

Je suis déçu

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Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande et nous expliquer quel est le problème, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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(2/5)

Commande bloqué,

Bonjour,

Je dois recevoir ma commande entre le 20 et le 21 septembre et depuis le 9 septembre alors que nous sommes le 16 septembre, mon colis est toujours en dédouanement.
J’aimerai savoir si mon colis est bloqué ou pas …
Merci d’avance

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C’est bizarre que ton colis soit bloqué à expédié quand même… moi il y a marqué « dédouanement » première fois que ça m’arrive donc je sais pas si il est bloqué ou si il est passé.
J’espère qu’ont va recevoir nos colos ou être remboursés sinon
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Il est noté "Expédié" depuis le 10.09.2021... moi aussi mes 2 commandes précédentes m'ont été livrées avec l'avance mais là...
Merci de nous répondre SHEIN!
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Et c’est marqué quoi sur votre suivi de commande ? Vous savez où est votre colis ?
Ce matin, ils m’ont demandés mon numéro de commande pour m’aider et j’attend leur réponse… c’est la première fois que ça m’arrive en plus …
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Bonjour,
J'ai également commandé le 7 septembre pour livraison entre le 20 et 21 septembre.
Mon colis a été expédié mais pas de nouvelles depuis le 10 septembre...
Avez-vous eu des nouvelles de Shein ?
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Voici mon numéro de commande GSHMVH00R00038Y
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Mon colis est bloqué depuis le 10 septembre sur « adresse ...

Mon colis est bloqué depuis le 10 septembre sur « adresse incomplète votre colis n’a pas pu être livré » alors que c’est la bonne adresse j’ai appelé 3 fois le service pour me dire d’attendre et j’ai toujours pas de nouvelle j’aurai du avoir le colis depuis une semaine

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Bonjour, 6A21853112474
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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Colis bloqué retour

Bonjour,

J'ai effectué un retour le 01 Septembre 2021 en bureau de poste (Colissimo) avec l'étiquette de retour fournis sur votre site.

A ce jour, le 16 Septembre 2021, le colis est bloqué en bureau de poste.

Je n'arrive pas à joindre Collisimo.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.

Numéro de retour : 8R43241647924

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Bonjour,
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Cordialement,
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(3/5)

Commande

J’ai commandé depuis le 09/09 et de puis cette même date mon on me dit: En transit Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. 6G57750334275

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Je viens de recevoir ma commande mais j’ai reçu aucun mail et rien sur le suivi donc vérifier votre boîte aux lettres
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Depuis le 5 septembre c’est n’importe quoi c’est la première fois sa m’arrive
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J’ai commandé jeudi dernier et vous ?
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Il faut contacter le service client Shein j’ai le même soucis vous avez commandé quand exactement ?
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Non, toujours pas
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(2/5)

Départ de vol en Chine

Même chose pour ma commande GSHMVV00N00079E j’aimerais bien la recevoir cela fait 5 jours qu’il y a marqué : départ du vol en Chine

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Moi aussi, ça me fait la même chose et sa devient assez inquiétant. Le problème c’est que il peut y avoir des soucis avec la douane ou bien que le colis a été oublier par l’expéditeur ou mal scanner. Malheureusement il faut attendre encore.
Sinon tu peux allé sur " shein suivie commande " tu tapes ton numéros de commande cela va dire ou elle est. :/
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Bonjour mon colis ( GSHMVH0050004M6 ) est en transit ...

Bonjour mon colis ( GSHMVH0050004M6 ) est en transit depuis le 09/09/21 , ce la est la première fois que ça m'arrive ..
No de suivi : 6A21887644804

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(2/5)

Statue bloqué

Bonjour,
Ma commande est bloqué sur " en transit " (départ de vol Hong Kong), depuis 5 jours elle est estimé pour le 20. Je commence à m’inquiéter un peu. Puisque que ma première commande a été très rapide et cela ne mes jamais arriver.
J’aimerais savoir ci c’est normal.
Numéro de ma commande: 6A21890097727

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Colis bloquer à l’installation locale en France

Bonjour le suivi de mon colis n’as pas bouger depuis 5 jours et j’aimerais savoir où il se trouve, merci.

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Pardon c’était le numéro de suivi que j’ai envoyer, le numéro de commande est : GSHMVL00Y0006AQ
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Le numéro de commande est : 68152919
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Bonjour, ma commande est bloquée sur “en transit” depuis ...

Bonjour, ma commande est bloquée sur “en transit” depuis plus de 7 jours. Mon numéro de commande est 6G57750221629.

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Statut bloqué "En transit"

Cela fait 6 jours que le statut de mon colis et le même et je vois que c’est le cas de beaucoup d’entre vous j’espère avoir des informations supplémentaires de la part de SHEIN

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6G57749475842
6G57750140289
Voici pour les deux colis.
Merci
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Bonjour,

Bonjour,
Le colis 2 de ma commande GSHMJB002000BXH, est noté toujours en transit pour une commande passée le 30 juillet !. Je suis embêtée car je souhaite renvoyer des vêtements du colis 1 mais pour cela il faut confirmer la livraison que je n'ai pas eu !
Merci de me répondre urgemment.

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Cela fait 7j que ma commande shein est bloquée sur ...

Cela fait 7j que ma commande shein est bloquée sur « en chine le vol principal décolle » et y’a toujours aucun progrès je voudrais connaître c’est quoi le soucis parce que ca m’est jamais arrivé avant et j’ai passé une autre commande le meme jour qui est deja arrivé mais pas celle-ci
Le numéro de la commande GSHMV900F000360

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Consulte l'instagram de sheinfrance_ j'ai eu le même soucis et ils m'ont demander mon numéro de commande je leurs est donner ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter qu'ils avaient demander A demander les détails du colis au prestataire logistique ce qui pouvait prendre 3-5 jours et de les contacter dans 5 jours la j'attends effectivement c'est un désagrément j'attends samedi et on verra bien
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