Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

Colis Bloqué en chine depuis 1mois

Bonjour, jai passé 2 commandes le meme jour sur shein et apparament elles ont été expédié depuis le 29 septembre mais lorsque je regarde sur le site de l'agence de livraison je vois que les colis sont tjrs a Hong Kong SAR, CHINA le delai est depassé depuis plus d'1 semaine que dois je faire ca devient inquiétant la parceque d'habitude ca arrive assez vite.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

dans le même cas que tlmd commande passer le 4 octobre ...

dans le même cas que tlmd commande passer le 4 octobre toujours rien,230€ de payer elle devait arriver le 18 on est le 25 et depuis le 21 elle est bloquée à hong kong, impossible de savoir où elle est pzrsonne est capable de me le dire le numéro de suivi est inutile il se passe quoi là ?????

avatar
  • Être notifié
(1/5)

SHEIN

Commande faite le 6 octobre d’un montant de300€ Normalement livrée entre le 17 et le 19 octobre or le 20 octobre il est arrivée au pays bas et c’est rester bloquer j’ai fait une autre commande d’un montant de 70€ le 8 qui elle est arrivée en quelque jours le problème c’est que SHEIN m’a dit qu’il allait me rembourser je n’est rien reçu voici mon numéro de commande

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Commande bloquée à Hong Kong

Bonjour, j'ai passé une commande depuis le 29 septembre, je le suis sur parcel app et depuis tout ce temps il est toujours à Hong Kong et ne bouge pas! Il est écrit : l'expediteur a mis le bordereau d'expédition et il est en attente d'être remis à DHL.
Je pourrais savoir pourquoi mon colis reste bloqué là bas svp??

avatar
J’avoue que c’est insupportable d’attendre tout ce temps, ils doivent régler leurs problèmes car j’ai contacté dhl hong kong et ils m’ont dit qu’ils passent tout les jours voir les colis et y’a rien
avatar
C'est vraiment désagréable, j'ai essayé de joindre shein par tous les moyens, rien. Au final grâce à ce site j'ai pu avoir une adresse les contacter via leur plateforme robot pour avoir une réponse. Un conseillé m'a répondu ce matin que le délai pour avoir le colis est de 29-30 jours et que si d'ici le 3 novembre c'était pas arrivé, a ce moment là je pourrais demander plus d'infos.... Ben c'est pas gagné avant le 3 novembre!!!! Toujours à Hong Kong et je suis à la Réunion!
C'est vraiment insupportable pour 104€ de commande!
avatar
J’ai le même problème commande passée le 30 septembre et jusqu’à maintenant : l’expéditeur a mis le bordereau d’expédition et il est en attente d’être remis à DHL
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 6 octobre ...

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 6 octobre 2021, elle a été bloquée pendant une semaine sans avoir de suivi du 10 octobre jusqu’au 18 octobre 2021. Mais maintenant depuis le 18 octobre ma commande est bloquée au Pays-Bas. Je vais recevoir ma commande quand ?
Mon numéro de suivi est : 6A22086934376

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Bonjour Shein, mon colis est arriver à l’installation ...

Bonjour Shein, mon colis est arriver à l’installation local depuis le 20 octobre et devait arriver entre le 21 et le 24. Hors on est le 25 et je ne reçoit plus de nouvel de mon colis. Mon n de suivit est le JVGL06186266001055575120. Merci de me contacter au plus vite

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Bonjour j ai commandé mon colis le 5 octobre on est ...

Bonjour j ai commandé mon colis le 5 octobre on est le24 aujourdhui j aurai du recevoir moi colis il y a 5 jours
et ca fait une semaines que mon colis est bloqué aux pays bas. Shein si vous passez par la merci de m indiquer ou en zst mon colis ou me rembourser.. En attente de votre reponse. Commande 6A22061163579

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Colis bloqué ?

Colis bloqué ?
Bonjour, mon colis est au pays bas depuis maintenant 5 jours dois-je commencer à m’inquiéter ou y’a t’il un retard pour tout le monde ?

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Commande expédié le 18/10 depuis plus rien ! Beaucoup ...

Commande expédié le 18/10 depuis plus rien ! Beaucoup de personne dans cette situation j'ai vu..

avatar
Ça vous a pris combien de temps pour qu'il soit débloqué des pays bas svp?
avatar
Bonjour j'ai eu la même chose aujourd'hui il est arrivé à l'installation local j'espère l'avoir a temps ,ma livraison est prévue le 27...
avatar
  • Être notifié
(4/5)

J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, mais là c’est ...

J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, mais là c’est abusé. J’ai passée commande le 04/10/2021. Je devais recevoir ma commande entre le 15 et le 17 octobre. Depuis le 16/10/21 ma commande est « bloquée » au Pays-Bas. J’avais passer cette commande bien à l’avance de partir en vacance et là je me retrouve sans rien pour mes vacances. Nous sommes le 23, je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande et elle était à un montant de 220€ donc j’avoue que ça me fait un peu peur.
J’ai effectivement un numéro de suivi, qui ne me sers à rien étant donné que ma commande n’est pas sur le sol français actuellement.
Il me faut cette commande avant le mercredi 27/10 impérativement.
De plus, impossible de joindre le service client.

avatar
Et le pire dans tous ça c’est qu’une personne de ma famille à récemment fait une commande et l’a déjà reçu chez elle alors que je la fais livrer à la même adresse. Ça me rend complètement dingue.
avatar
Idem depuis le 9 octobre, bloquée aux pays bas depuis le 19 😠
avatar
Je suis dans le même cas que vous actuellement. Ma commande est bloqué et n'a toujours pas été réceptionné par la poste. De plus ma commande à été expédiée de chine le 18 octobre pour être reçu le 19, je trouve cela un peu juste. Toujours pas reçu ma commande à ce jour.
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Commande bloquée aux pays bas????

Ma commande est expédiée le 9 et depuis le 19 elle est bloquée aux pays bas alors que je suis en France, c'est la première fois que ça m'arrive j'ai toujours été satisfaite de Shein... Quel est le problème svp? J'ai fait une commande de plus de 100€. Je souhaite avoir plus d'info merci de répondre.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Mon colis ne bouge plus depuis plusieurs jours, je ...

Mon colis ne bouge plus depuis plusieurs jours, je ne comprends pas. Je suis très déçue de votre site. J'espère recevoir mon colis un jour...
GSHMDP00N00MY70

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour j'attends mon coli qui est très important .il ...

Bonjour j'attends mon coli qui est très important .il est bloqué " en transit départ du vol en Chine" depuis le 18 octobre . Pouvez vous faire quelques choses ?
Merci,bonne journée
Numéro de suivie :6A22102263022
Odre:GSHME000800017R

avatar
Bonjour , aujourd'hui ma commande est passée au stade en transit la France est arrivée j'espère l'avoir à temps
avatar
L’avez-vous reçue j’ai le meme problème bloquer depuis le 17 départ de chine depuis aucune nouvelle
avatar
Bonjour avez-vous eu une réponse j’ai le meme problème bloqué depuis le 17 départ de chine mais nous somme le 24 avez vous reçu votre commande ?
avatar
Bonjour, de même, expédié le 18/10 depuis plus rien ! Beaucoup de soucis ce mois ci a ce que je vois sur les commentaires.. pff
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour j'attends mon colis, commande passée le 11 ...

Bonjour j'attends mon colis, commande passée le 11 oct, elle devait arrivé entre le 20 et le 22, toujours rien alors que d'habitude la commande est toujours en avance.
Numéro de suivi 6A22088036900
Il est écrit : pays Bas à la messagerie local...
Que celà signifie t'il?
Vue les nombreux commentaires concernant les soucis d'arrivage, vais-je le recevoir ?

avatar
  • Être notifié
(2/5)

Mon colis est bloqué en transit ca fait une semaine😞😞😞 ...

Mon colis est bloqué en transit ca fait une semaine😞😞😞 WT2128301222026203

avatar
  • Être notifié
(3/5)

Commande passer le 05octobre2021 envoyer le 07 octobre ...

Commande passer le 05octobre2021 envoyer le 07 octobre 2021 devait le recevoir le 16/18 octobre rien le colis et en transit au pays bas depuis le 18 octobre et pas de mis à jours de mon envoi de colis donc je c’est pas ou il est j’ai contacter SHEIN et mon dit t’attendre encore 4 jours de plus voilà j’attend du coup 😞

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et ...

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.

avatar
Je vous conseille vivement de demander un remboursement à Shein dans « soutenir -> service clientèle -> remboursement »
avatar
Moi aussi ça va faire presque 1 mois je commence vraiment à perdre patience j’en ai eu pour cher et j’en avais besoin pour un événement ! Je ne sais même pas si on va finir un jour par le recevoir !
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et ...

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.

avatar
  • Être notifié
(3/5)

Commande du 25 septembre pas arrivée...

Commande du 25 septembre pas arrivée...

avatar
  • Être notifié
(3/5)

Je n'ai toujours pas reçu ma commande GSHMD900A00M4A9 ...

Je n'ai toujours pas reçu ma commande GSHMD900A00M4A9 passée le 3 octobre 2021. Le délai de livraison est déjà dépassé depuis un moment et je commence sérieusement à perdre espoir de le recevoir un jour.
Depuis le 10 octobre, mon colis est bloqué en France (je suis de Belgique) et je n’ai plus eu aucune mise à jour, ni aucun suivi depuis.
Numéro de suivi: JVGL061862660017013

avatar
Moi rien depuis septembre et aucune réponse...dommage car j aurais encore acheté
avatar
Moi rien non plus depuis septembre
avatar
  • Être notifié