Très mauvaise expérience. Livraison prévue le 11/08 ...
Très mauvaise expérience. Livraison prévue le 11/08 mais une partie a été livrée en avance, le prestataire CIRRO PARCEL a enregistré cette livraison avec des photos qui ne me correspondent pas du tout puisque différence de couleur de peau, il y a un concierge dans l'immeuble, mais on le dit que le colis a été livré. Le prestataire a clairement volé les colis mais SHEIN me dit de vérifier avec les voisins et pas de remboursement. Très déçue de la prestation.
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