Mon colis est bloqué il est indiqué livré au transporteur ...
Mon colis est bloqué il est indiqué livré au transporteur local mais le transporteur n'a pas réceptionné le colis, sur le site du transporteur il est indiqué en préparation chez l'expéditeur et shein m'informe que le colis a bien été réceptionné par le transporteur je n'ai pas reçu mon colis à ce jour
Date d'expérience le 12/04/2025
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 7 mois
Bonjour vous avez reçu votre colis? J’ai exactement le même problème depuis plus de 10 jours, remis au transporteur et le transporteur dis que SHEIN ne lui a pas confié. Et SHEIN ne veut pas me rembourser
Par Elo
il y a 6 mois
