Honteux
Mon fils avait fait une commande sur shein... il reçoit un message colis livré et reçu en main propre mais sûrement pas dans nos mains propres puisqu'on a rien... on appelle shein et la société de livraison proposée par shein... ils nous envoient un mail avec des photos d'un portail que le livreur a pris en photo et ce n'est absolument pas chez nous !! Puis ils nous disent avoir un SMS de mon fils disant que le colis est bien reçu... c'est quoi ce délire ?! A ce jour il a payé pour rien et personne ne bouge !!!
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