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article manquant + article incomplet

Bonjour,
ma commande CCB70127 à été séparé en 2 colis. Le premier livré par GLS dans lequel il manque une ceinture à la combinaison Cami ainsi que le short à rayure ceinturé. La deuxième partie du colis est toujours en attente mais le short apparait bien sur le colis numéro 1 déjà livré....
Est-il possible de renvoyer la ceinture manque ainsi que le short qui ne sera pas dans le colis 2....
Une acheteuse fidèle très déçue...

Par Elodie il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/07/2019
Bonjour,

Je vois que le problème est traité avec le service clientèle.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

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