Sache que tu peux contacter le service client shein en faisant (mes commandes, cliquer sur le casque en haut, faire suivis logistique, hors délai, tu auras des questions tu cliques sur au moins 2 et un moment tu pourras trouver contacter l’agent) car j’étais dans le même cas et depuis que je les ai contacter mon colis à bouger pas sur shein mais sur le site de livraison.

Tu peux voir leur FAQ en cliquant sur soutenir, livraison et tu pourras trouver 2 questions qui peuvent d’être utile. Et qui explique le retard.

J’ai contacté le service client et suite à mon message j’ai aussi reçu un mail. Le 1er que m’a livraison arrivera le 16 et que si jamais le colis reste bloqué plus de 3j je dois les recontacter et le second qui « explique » que le délai et respecté et Comme j’ai eu une réponse, de remonter mon nombre d’étoiles sur cet avis.
Si je savais que les délais de livraison n’était pas respecté je n’aurai pas commandé

Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France