Bonjour j’ai passé une commande Hier et aujourd’hui je regarder où se trouver mon colis, il y a marquer « expédié »Puis en dessous j’ai remarqué trois cases la première commentaire, un autre puis la dernière sur laquelle j’ai cliqué car je pensais qu’il manquait des informations intitulé « accepter la livraison » Il me semble puis j’ai gagné 46points et depuis ma commande a disparu de l’onglet expédié et se retrouve avec marqué livré c’est grave ? je vais quand même la recevoir?

J ai eu le même souci normalement c est pas grave. Car ils savent que vous ne l avez pas reçu, seulement j attends mo. Colis expédié depuis le 3 avril, il n est toujours pas pris en charge par leur prestataire et eux ne sont pas fichus de me répondre. Il n appelle pas leur prestataire pour connaitre les raisons ou la date de prise en charge, il répondent de façon automatique et leur système de ticket et bidon. Ce n est pas un service client

Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 06/04, la commande a été envoyée le 12/04, elle arrivera donc avant le 04/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France