Big problem !!!!
Hello,
My package number GSHMAR00U000CN6 has been lost in Belgium. I would like to be repaid as fast as possible. I ordered it on December 7th and the package is stuck in Belgium for 15 days now.
Thank you
Hervé Alonzo.
PS : je suis français et très en colère !!!! Nous sommes des milliers à avoir le même problème. Nous allons faire le nécessaire !
Hervé Alonzo
Naujac
12450 Luc La Primaube
Tel : 0671603751
mail : [email protected]
numéro de commande : GSHMAR00U000CN6
Colissimo numéro de suivi : 6A20110488031
Date d'expérience le 31/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail, n'hésitez pas à vérifier votre dossier spam !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nous vous avons envoyé un mail, n'hésitez pas à vérifier votre dossier spam !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
Bonjour Veve avez vous reçu un mail de Shein? Quel était leur réponse? Je suis dans le meme cas et ils mont répondu qu'ils m'avaient envoyé un mail sauf que je nai rien reçu. Merci pour votre réponse
Par InsafMD
il y a 4 ans
Voilà la réponse : "Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail, n'hésitez pas à vérifier votre dossier spam !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France."
Idem pour moi. C'était une commande pour ma fille. J'ai tout fait même à l'étranger. Il n'existe aucun service client en France. A l'étranger en envoyant un courrier en anglais, je n'ai reçu aucune réponse. Je pense que la situation est quasiment compromise. Je vous conseille fortement de prendre contact avec votre banque pour annuler le paiement (délai de 90 jours à partir de la date de paiement). Je viens d'en faire la demande auprès de mon conseiller bancaire. J'attends une réponse. Nous sommes des milliers dans ce cas. L'UE est responsable de ce fiasco (douanes en Belgique et aux Pays Bas) mais Shein en est complice car le service client en France n'existe pas. Cordialement. Hervé Alonzo.
Nous vous avons envoyé un mail, n'hésitez pas à vérifier votre dossier spam !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France."
Idem pour moi. C'était une commande pour ma fille. J'ai tout fait même à l'étranger. Il n'existe aucun service client en France. A l'étranger en envoyant un courrier en anglais, je n'ai reçu aucune réponse. Je pense que la situation est quasiment compromise. Je vous conseille fortement de prendre contact avec votre banque pour annuler le paiement (délai de 90 jours à partir de la date de paiement). Je viens d'en faire la demande auprès de mon conseiller bancaire. J'attends une réponse. Nous sommes des milliers dans ce cas. L'UE est responsable de ce fiasco (douanes en Belgique et aux Pays Bas) mais Shein en est complice car le service client en France n'existe pas. Cordialement. Hervé Alonzo.
Par Veve12
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons envoyé à nouveau un mail à l'adresse e-mail que nous vous avez communiquée dans ce commentaire. N'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nous avons envoyé à nouveau un mail à l'adresse e-mail que nous vous avez communiquée dans ce commentaire. N'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
