Bonjour,
Bonjour,
J'ai passé une commande le 10 juillet, j'ai un suivi de colis jusqu'au 15 indiquant : en transit mais dessous est noté France arrivée à l'installation locale mais toujours sur le logo avion ? Je ne comprends pas. Se passe t il qq chose ? Plus aucun suivi depuis 8 jours quand même !
Date d'expérience le 22/07/2023
J’avais la meme chose contactez les ils vont ouvrir une enquête et personnellement ça m’a débloqué le suivi dans la journee
Par Lesuquajbezk
il y a 2 ans
Comment les contacter ? On me répond pas via mail et le cmtchat me renvoie à mon suivi de commande. Merci
Par Macri
il y a 2 ans
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Pour tous les problèmes, vous pouvez contacter le service clientèle. Veuillez entre votre question directement dans la boîte de message pour obtenir une réponse ou une solution. Si les réponses ne correspondent pas, continuez et décrivez le problème en détail.
Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
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Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Par SHEIN Comments
il y a 2 ans
Continuez avec le chat en ligne ils vous renvoient la commande mais à force ils proposent de contacter un agent
Par Lesuquajbezk
il y a 2 ans
