Milena Mnk
bonjour
bonjour
j'ai effectué une commande le 10/06/2018
Mon colis est en statut « livré » alors que je ne l'ai jamais reçu.
j'ai envoyer deux message et je n'ai toujours pas reçue de réponse
merci
SHEIN S.
il y a 7 ans
Si le transporteur affirme vous avoir livré le colis et que tel n'est pas le cas, notre service clientèle vous demandera de lui fournir une attestation de perte de colis et vous proposera ensuite une solution appropriée.
Veuillez contacter l'un de nos agents depuis notre site www.shein.com (rubrique "Mes messages").
Cordialement.
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