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Mag

il y a 7 ans · 3 réponses
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SHEIN (Sheinside)

Bonjour

Bonjour

J'ai reçu ma commande sans avoir pu enregistrer mon adresse mail.
Aujourd'hui je souhaite renvoyer des articles mais impossible pour moi d'accéder a mon compte en ligne.
De ce fait également impossible de demander un rendez vous téléphonique.
Pouvez vous me contacter svp.

Date d'expérience le 21/11/2018

SS

SHEIN S.

il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous essayé de vous connecter via votre compte Facebook?

Cordialement,

L'équipe Shein France
OR

Orlane

il y a 7 ans

Quand on commande un article SheIn en se connectant avec son compte Facebook comment fait on pour valider la commande ? Ou la commande est déjà validée
SS

SHEIN S.

il y a 7 ans

Bonjour Orlane,

Si vous passez commande via votre compte Facebook, il vous suffit d'à nouveau vous connecter via votre compte Facebook pour accéder à toutes les informations liées à la commande en question.

Si vous ne parvenez pas à voir vos détails de commande, veuillez vous adresser à notre service clientèle officiel, l'un de nos agents vous aidera.

Bonne fin de journée,

L'équipe Shein France
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