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Bonjour,

Bonjour,
J ai commandé chez Shein depuis septembre, aujourd'hui nous sommes en décembre et ma commande n'a toujours pas été expédié. Est ce normal ? pour ce fait je voudrais être remboursé.

Par Fatima il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2019
Bonjour, heureux de vous aider. Veuillez m'envoyer votre numéro de commande, nous vous aiderons. Dans l'attente de votre réponse.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, Merci pour votre aide, Numéro de commande XXL81732
Par Fatima il y a 5 ans
Cher, Notre équipe a envoyé un email avec le titre de service à la clientèle SHEIN concernant votre commande. S'il vous plaît répondre dès que possible. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, Merci beaucoup pour votre assistance dés que je recois une réponse de leur part je vais vous notifier
Par Fatima il y a 5 ans
ils m'ont dit que 'Nous pouvons voir ici que vous avez passé la commande le 2019-10-02. Cela montre que votre article a été expédié le 2019-10-04. Le délai d'expédition au Maroc est de 10 à 28 jours ouvrables' mais le délai d'expédition c'est déjà dépassé puisque on est dans le mois 12
Par Fatima il y a 5 ans
Bonjour,

Je vous invite à contacter le service clientèle depuis votre profil SHEIN ils pourront vous aider car il s’agit d'une livraison au Maroc et je suis en charge de la France uniquement.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans

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