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Aurélie

il y a 5 ans · 2 réponses
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Bonjour,

Bonjour,
J’ai commander le 2 novembre et je devais recevoir ma commande le 19/11 et 7 jours après cette date je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Voici mon numéro de suivi : 6A19812014419

Date d'expérience le 26/11/2020

SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que ce dernier a pris votre commande en charge le 16 novembre et elle est actuellement en transit. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis. Nous vous invitons à patienter encore un peu pour recevoir votre colis ; mais n'hésitez pas à nous recontacter en réponse à notre mail si vous ne constatez pas de mise à jour dans les jours qui viennent !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
AU

Aurélie

il y a 5 ans

Exactement mais est-ce normal qu’il y ait un retard d’une semaine sur la date prévu ?
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