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Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est bloqué aux pays bas depuis maintenant 7jours. J'habite en Belgique et cela me semble étonnant qu'il ne bouge plus.
Le colis a pris 1 jour pour arriver de Chine aux pays bas. Il est maintenant au stade de dédouanement aux pays bas depuis le 15. Nous somme le 22. Que se passe-t-il???
J'en ai vraiment besoin pour le 24... J'ai commandé plus de deux semaines a l'avance pour le recevoir à temps...

Par Mikiko il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 1 an

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