Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé commande sur SHEIN le 15 mars... hier le 23 mars je reçois un mail que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres. Sauf qu’aucun colis ne m’a été livré. Le colis est-il perdu? Que faire dans ce cas, qui contacter? C’est la première fois que ça m’arrive mais j’aimerais tout de même savoir où est passé ce colis... Colis d’une centaine d’euros ????
Quelqu’un peut m’aider? Plainte déjà envoyée auprès de Bpost.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France