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Bonjour,

Bonjour,

J’ai passé commande le 9 avril et depuis le 9 avril à 23h00 mon colis est toujours en transit et ne bouge plus. J’ai essayé de contacter bpost mais eux n’ont pas reçu le colis, ils disent que cela vient de l’expéditeur c’est à dire SHEIN

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

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