Bonjour !
Bonjour !
J’ai déjà commandé sur shein plusieurs fois mais c’est la première fois que cela m’arrive : mon suivi a eu énormément de retard ( pas de nouvelles pendant 10 jours alors qu’il était arrivé en Belgique depuis 7 jours ) et maintenant cela fait 1 semaine que mon colis est coincé à « la Belgique est arrivé à l’installation locale » ( j’habite en France ).
Je m’inquiète beaucoup de ne pas recevoir mon colis... Pourrai-je avoir des informations sur mon colis ?
Numéro de suivi : 6A20952446565
Merci beaucoup.
Cordialement
Date d'expérience le 08/05/2021
Bonjour, j’ai le même problème. Avez-vous eu une réponse svp?
Par Chm
il y a 4 ans
Non je n’ai toujours pas eu de réponses et mon colis est toujours bloqué en Belgique... Sans compter que même mon suivi colissimo m’indique qu’ils ne l’ont pas encore reçu ... Je devais le recevoir aux alentours du 9/10 mai
Par 6A20952446565
il y a 4 ans
Je pense qu’il y a un gros bug où ils sont surbooké. J’espère en tout cas que nous recevrons à temps nos colis.
Par Chm
il y a 4 ans
Regardez dans service clientèle
Par Chm
il y a 4 ans
J’avais déjà regardé dans le service clientèle en début de semaine et j’avais pu voir que ce serait réglé pour vendredi dernier mais le message s’affiche toujours actuellement...
Je pense qu’il y a aussi un lien avec les taxes que vont mettre la France sur les sites comme Shein, Amazon etc car bizarrement, tous les colis sont bloqués à l’installation locale en France, en Belgique et non au transit ( départ du vol ) du colis.
Je pense qu’il y a aussi un lien avec les taxes que vont mettre la France sur les sites comme Shein, Amazon etc car bizarrement, tous les colis sont bloqués à l’installation locale en France, en Belgique et non au transit ( départ du vol ) du colis.
Par 6A20952446565
il y a 4 ans
Aah oui peut-être. J’espère vraiment qu’on reçoit en début de semaine.
Par Chm
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
Ça y est ! Avec un peu de patience et come l’indiquait le service clientèle ( qui disait qu’il fallait environ 18-22 jours pour recevoir son colis en cette période de Covid ) je vais recevoir mon colis vendredi !
Soyez juste patients, apparement ce serait à cause de problèmes de dédouanement et + de 40 000 cois auraient été bloqués...
Soyez juste patients, apparement ce serait à cause de problèmes de dédouanement et + de 40 000 cois auraient été bloqués...
Par 6A20952446565
il y a 4 ans
Génial ! Bon dommage j’en avais besoin pour demain. J’espère le recevoir quand même rapidement. Ouii j’ai vu c’est du à la douane. La prochaine fois on commandera plus en avance hahaha!
Par Chm
il y a 4 ans
