Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloqué en « transit - à l’installation locale » depuis le 17 avril.
Après avoir eu une notification de retard justifiant que tout allait rentrer dans l’ordre avant vendredi 2 Mai, je suis sans nouvelle depuis cette date.
A qui pourrais je m’adresser pour avoir de visibilité ?
Merci
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Merci par avance
Je n’ai à date toujours pas de visibilité sur ma commande. Et ce après avoir reçu le 12 Mai dernier un mail du service client qui me notifiait le lancement d’une enquête.
Pourriez vous svp revenir vers moi dans les plus brefs délais et procéder au remboursement de ma commande.
Merci,
Celia