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Lili

il y a 4 ans · 2 réponses
1

Bonjour,

Bonjour,
J’ai plusieurs fois essayé de prendre contacte avec shein..
J’ai commandé le 12mars 2021, ma commande devait arriver le 25mars 2021 au plus tard !
J’ai reçu un mail me prévenant du retard, j’ai reçu un autre mail me disant de les contacter 10jours plus tard si je n’avais toujours pas reçu la commande. Quand j’ai renvoyé un mail je n’ai eu aucune réponse…
Ma commande GSHMKX00U000N38
Une commande a plus de 230€ qui n’est toujours pas arrivé.
Voilà maintenant 3mois que je n’ai aucune nouvelle. Sur l’application il est toujours « en transit pays bas pour dédouanement » depuis le 17Mars ! Aucun moyen de me faire rembourser, aucune nouvelle ! Je perd patience a n’avoir aucune nouvelle..

Date d'expérience le 16/06/2021

C9

Caro 974

il y a 4 ans

Si il es en dédouanement normalement on vous as envoyé un message pour régler les frais si c'est pas fais il bloque le colis et ne l'envoie pas ou le renvoie à l'expéditeur
Bon courage dans vos démarche
SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

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