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Mélanie

il y a 4 ans · 7 réponses
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Bonjour,

Bonjour,
Cela fait 5 jours que mon colis reste bloqué à la même étape de "l'installation locale" en France. Je suis censée le recevoir entre le 28 et le 30 juillet. J'aimerais savoir pourquoi ma commande reste bloquée à ce stade. Mon numéro de suivi: 6A21555407120. J'ai besoin de recevoir cette commande dans le délai prévu. Mon numéro de commande: GSHMJ300C00M2F4.

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Date d'expérience le 26/07/2021

LE

Lea

il y a 4 ans

Bonjour, j’ai exactement le même problème actuellement, pouvez vous me tenir au courant si vous avez des nouvelles ?
MÉ

Mélanie

il y a 4 ans

Oui pas de soucis. Ils n'arrêtent pas de me répéter que cela est dû au transporteur ou à la douane..
LE

Lea

il y a 4 ans

C’est bizarre, plusieurs fois j’ai commander et c’est toujours arrivé en avance…
MÉ

Mélanie

il y a 4 ans

Pareil j'avais fais une commande le lendemain de celle-ci et je l'ai reçu la semaine dernière.
SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
MÉ

Mélanie

il y a 4 ans

J'ai reçu ma commande cet après-midi. J'ai contacté la poste hier et tout s'est débloqué d'un coup sur le suivi colissimo et sur le suivi shein. Dites moi si le problème s'est résolu pour vous également sinon je vous conseille de contacter directement le transporteur pour faire bouger les choses.
LE

Lea

il y a 4 ans

Je suis contente pour vous! Pour ma part cela s’est également débloquer sur le suivi mais je ne l’ai pas encore reçu je pense que ce sera pour demain.
Merci pour vos conseil!
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