Bonjour, ayant passer commande le 28/03/2020 j'ai gentiment ...

Bonjour, ayant passer commande le 28/03/2020 j'ai gentiment patienter pratiquement 1mois ayant conscience de la situation actuelle compliqué. Cependant hier le statut de ma commande est passer à "livré dans ma boîte au lettre" Mais mon colis n'y est pas.... Je n'est ni avis de passage ni colis. La poste se dedouane de toutes responsabilité, sachant que je paye une garantie de transport... Que doit je faire pour savoir ce que mon coli est devenue ? Ou alors tout au moins me faire rembourser car j'ai passer une commande de 27€ quand même. Il n'est pas possible que je ne reçoive pas mon colis et que je perde en plus mon argent. Surtout que j'ai plusieurs fois commander sur votre site et je n'est jamais était déçus jusqu'à maintenant.. Mon numéro de commande est GSHM6H00S0001HU et le suivi est ,6A17400900489
Cordialement