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Luna

il y a 5 ans · 5 réponses
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Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué ...

Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué en "transit Belgique" j'aimerais savoir dans combien de temp j'aurais mon colis, car j'ai passé commande le 6 décembre

Date d'expérience le 18/12/2020

NA

Nab

il y a 5 ans

Bonjour si vous avez des nouvelles pouvez vous m’en dire plus svp merci
LU

Luna

il y a 5 ans

Je ne l'ai toujours pas reçu et on me dit d'attendre jusqu'au 4 janvier pour avoir des nouvelles
Je suis vraiment déçue
NA

Nab

il y a 5 ans

Moi aussi je suis dans le meme cas que vous,mais comment avez vous fait pour les contacter ?
LU

Luna

il y a 5 ans

Via le service clientèle sur le site j'ai envoyé un mail
SP

SHEIN Publiccomment

il y a 3 ans

Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
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