Aller au contenu principal

Solenne Toutain

il y a 3 ans · 3 réponses
2

Bonjour cela fait 4 jour que mon colis est bloquer ...

Bonjour cela fait 4 jour que mon colis est bloquer à l’arriver de l’installation locale, je m’inquiète car il devais arriver le 19-20 mai et toujours rien merci de m’aider

Date d'expérience le 19/05/2023

BO

Boualaoui

il y a 3 ans

Bonjour moi aussi j'ai fait une commande le 24/05/2022 il est encore de traitement je sais pas pour , et j'ai commandé un autre commande le 27/05/2023 il est expédié dans la même jour j'ai rien compris ??????
AL

Alicia

il y a 3 ans

Bonjour, oui moi c’est également bloqué à l’installation locale depuis 2 jours, après le vol qui a débuté à Hong Kong, avez-vous reçu votre colis depuis ?
SC

SHEIN Comments

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. La livraison peut être retardée en raison de nombreux facteurs et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Pour une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.

Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.

Cordialement,
SHEIN
Être notifié

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 11298 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Bonjour cela fait 4 jour que mon colis est bloquer ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.