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Noemie

il y a 5 ans · 3 réponses
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Bonjour, commande numéro GSHMLH0080004WF passé le 28 ...

Bonjour, commande numéro GSHMLH0080004WF passé le 28 avril...elle aurait dû être livrée le 10 mai , depuis le 4 mai sur le suivi de commande on me met que l'opérateur postal de destination traite mon colis, et qu'il est actuellement acheminé..j'ai un numéro de collissimo ,je me suis rendu à la poste et il n'ont jamais eu mon colis entre leurs mains !!!!merci de me tenir au courant rapidement de ce qu'est devenu mon colis d'une valeur de 133,59 €, c'est honteux de ne même pas être fichu de répondre à vos clients !!!

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Date d'expérience le 29/05/2021

SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
NO

Noemie

il y a 5 ans

Bonjour, je reviens vers vous suite à ma commande que j'attends toujours..vous deviez faire une enquête j'aimerais avoir des nouvelles !!!la poste n'a jamais reçu mon colis contrairement à ce que vous avez mis sur le suivi de commande !!! Où est elle passé ??? C'est aberrant de voir toutes ces personnes dans l'attente de leurs colis et à qui vous n'êtes pas capable de donner réponse!!!j'attends de vos nouvelles très vite...merci !!
NO

Noemie

il y a 5 ans

Bonjour, non pas de mail de votre part ni dans les spam ni sur l'application!!!arrêtez vos copier/coller sous chaque commentaires des clients et donnez nous des réponses !!!! Où sont passés nos colis ????? Vos suivi de commande de sont pas bon, mon colis n'a jamais été pris en charge par la poste puisque je les ai contacté, le problème vient bien de chez vous!! Je n'ai jamais vu un service client aussi médiocre !!! Les colis disparaissent c'est incroyable tout de même !!! Si vous n'êtes pas fichu de nous faire parvenir nos colis, remboursé nous au moins !!! Depuis le 4 mai plus de nouvelles de mon colis..vous devez bien savoir à qui vous l'avez confié ????? J'avais besoin de certaines choses maintenant, pas pour Noël !!! Merci de me rendre une réponse convenable rapidement !!! Merci !!!
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