Bonjour j'ai commandé le 3 avril. Ma commande est divisé ...

Bonjour j'ai commandé le 3 avril. Ma commande est divisé en deux colis.
Le premier, son statut n'a pas bouge depuis le 12 avril :" en transit, la France est arrivé à un service de messagerie locale". (5P000131378469960)
Et le deuxième, était mis à jour jusqu'au 12 avril. Puis la il est de nouveau au 3 avril :" votre colis a été expédié par votre Web marchand, mais n'a pas été pris en charge apr colis privé" (D0000014068369960)
Pouvez vous me dire où en est ma commande ?