Bonjour, j'ai commandé le 4 juillet, ma commande est ...

Bonjour, j'ai commandé le 4 juillet, ma commande est bloquée en Belgique depuis le 9 juillet. Commande prévue le 24 juillet, nous sommes le 2 aout et toujours rien !!! Après plusieurs réclamations SANS SUITE je me demande sincèrement si je ne viens pas de me faire ARNAQUER sachant que ma commande s'élève à presque 200 EUROS. Nouvelle du jour : LISTE D'EMBALLAGE ANORMALE ????? Quelqu'un pourrait me donner une indication pour faire une réclamation s'il-vous-plait ? Je ne veux pas me faire rembourser je veux savoir OU EST MA COMMANDE ???? Existe-t-il un service client ??? Pas de réponse sur les reseaux, pas de réponse aux mails, pas de numéro de téléphone... à l'aide.. Merci beaucoup !!
Numéro de commande : GSHM7H00200044B
Numéro de suivi : 42339480