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Emmaaa

il y a 5 ans · 6 réponses
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Bonjour J’ai commander le 25 juin et depuis le 1er ...

Bonjour J’ai commander le 25 juin et depuis le 1er juillet mon colis est arrivé à l’installation local en Belgique et j’ai poster plusieurs fois des questions ici sur ce site vous m’avez dit que il avait sûrement du retard à cause du covid et que si j’avais pas mon colis d’ici une semaine il fallait que je revienne vers vous pour vous en parlez donc voila je m’inquiète car j’ai un mariage ce wk et je serai obliger d’acheter une nouvelle robe puis cette commande ma couter 90€.....donc bon mon numéro de suivi : 6A18976348859

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Date d'expérience le 21/07/2020

AM

Ameliacosta

il y a 5 ans

Je suis dans le même cas ... j'ai commandé le 22 juin et elle est bloquée depuis le 29 ... apparemment les commandes passées entre le 22 et le 30 juin sont bloquées (pour la plupart) à la douane...j'ai envoyé 4 mails à shein et ils m'ont répondu à chaque fois mais ils ne peuvent pas me donner de date d'arrivée pour mon colis ...
EM

Emmaaa

il y a 5 ans

Pensez vous qu’on va le recevoir un jour ????je part en vacance j’aimerai bien recevoir mes robes :/
AM

Ameliacosta

il y a 5 ans

Oui je pense (enfin j'espère plutôt) moi ils m'ont répondu que je le recevrais avec un peu de retard
JU

Juliette10dec

il y a 5 ans

À quelle adresse mail avec vous envoyé un mail? :)
AM

Ameliacosta

il y a 5 ans

Je suis allée dans soutenir puis service clientèle. Ensuite j'ai tapé non livré et ils affichent "service manuel" en bleu . Après il suffit d'appuyer dessus et ils proposent d'envoyer un message . La réponse arrive dans les 48h qui suivent
SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
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